Maturity Index
Mesurez où vous en êtes vraiment — et ce qu’il faut faire en priorité
Diagnostic objectif de votre maturité ecommerce sur toutes les dimensions clés. Scoring comparé aux meilleures pratiques du marché et roadmap de progression sur 6 à 12 mois.
Les étapes de la Flywheel
Cadrage et collecte
Nous définissons le périmètre évalué (plateformes, catégories, période) et collectons les données nécessaires via questionnaire structuré, entretiens avec les parties prenantes clés et analyse des outils en place.
Évaluation par dimension
Chaque dimension est évaluée selon une grille de maturité en 4 niveaux (Initial, Développant, Avancé, Leader). L’évaluation combine données quantitatives et assessment qualitatif avec vos équipes.
Scoring et positionnement
Nous calculons votre score global et par dimension, et le positionnons par rapport aux benchmarks sectoriels disponibles. Ce positionnement devient votre carte de navigation.
Identification des leviers prioritaires
Identification des leviers prioritaires
Roadmap de progression
Nous livrons une roadmap sur 6 à 12 mois avec des jalons de progression par dimension, les investissements associés et les indicateurs de progression attendus.
Précisions sur nos offres
Parce que sans diagnostic objectif, les décisions d'investissement sont prises à l'aveugle. Le Maturity Index donne une vision claire de votre positionnement réel et vous permet d'allouer vos ressources là où l'impact est le plus fort — plutôt que de traiter les symptômes visibles sans adresser les causes racines.
Le Maturity Index nécessite la disponibilité de vos équipes clés sur 2 à 3 journées d'entretiens (Commerce, Marketing, Finance, IT selon les dimensions évaluées), ainsi qu'un accès aux données de performance existantes. Aucun outil ou infrastructure technique particulier n'est requis au départ.
Le Maturity Index est un diagnostic livré sous 3 à 4 semaines. La progression réelle sur le scoring dépend de l'exécution de la roadmap qui en découle. Les premières améliorations mesurables interviennent généralement dans les 3 à 6 premiers mois d'exécution.
Nous évaluons votre maturité sur l'ensemble des plateformes pertinentes pour votre business : marketplaces (Amazon, Cdiscount, Zalando, Fnac...), e-retailers (sites e-commerce de vos distributeurs), plateformes sociales (TikTok Shop) et canaux D2C. Le périmètre est défini en cadrage avec vous selon vos priorités stratégiques.
Oui. Le Maturity Index inclut une roadmap de progression sur 6 à 12 mois. Pour les organisations souhaitant aller plus loin, nous proposons une mission d'accompagnement à l'exécution de cette roadmap, avec des bilans de progression trimestriels pour mesurer l'évolution du scoring dans le temps.
